Política de Frete e Entrega

🚚 Política de Frete e Entrega – Meu Pet

Última atualização: 05/04/2026

📦 Sobre o envio

A Meu Pet trabalha com fornecedores parceiros para oferecer uma variedade de produtos com qualidade e ótimo custo-benefício.

Os pedidos são enviados diretamente dos centros de distribuição dos nossos parceiros até o endereço informado no momento da compra.

🚚 Modalidades de entrega

Atualmente trabalhamos com as seguintes modalidades:

  • Frete Grátis: disponível em campanhas ou produtos selecionados
  • Envio padrão: opção econômica com melhor custo
  • Envio prioritário: quando disponível, com prazo reduzido e custo adicional

🕐 Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

Estimativas médias:

  • 📍 Capitais: 7 a 15 dias úteis
  • 📍 Interior: 10 a 20 dias úteis
  • 📍 Regiões mais afastadas: até 25 dias úteis

⚠️ Em alguns casos, o prazo pode variar de acordo com a logística da transportadora ou região.

📦 Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido é enviado para separação
  • O produto é preparado e despachado pelo fornecedor parceiro
  • O envio pode ocorrer por diferentes transportadoras

Prazo médio de processamento: 1 a 3 dias úteis

🔎 Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

  • O código será enviado por e-mail ou WhatsApp
  • Pode levar alguns dias para atualizar após o envio
  • Você poderá acompanhar a entrega em tempo real

❗ Informações importantes

  • Pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente
  • O prazo pode variar conforme a disponibilidade do produto
  • O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente
  • Em caso de endereço incorreto, o reenvio poderá gerar novo prazo
  • Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (correios, transportadora, clima, etc.)

📍 Responsabilidade da entrega

A Meu Pet acompanha todo o processo e oferece suporte completo ao cliente.

A logística de envio e entrega é realizada por parceiros e transportadoras responsáveis pela distribuição.

💬 Atendimento e suporte

Se precisar de ajuda, entre em contato:

📧 E-mail: contato@lojameupet.com.br
📱 WhatsApp: (11) 91243-6245

Na Meu Pet, acompanhamos seu pedido do início ao fim para garantir a melhor experiência para você e seu pet 🐶🐱